elatalonalocaero

Introduction et Engagement

Chez elatalonalocaero, nous comprenons que la gestion de vos finances personnelles nécessite une confiance absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Notre approche de la confidentialité repose sur trois piliers fondamentaux : la transparence totale sur nos pratiques, le contrôle complet que vous exercez sur vos données, et la sécurité maximale dans le traitement de vos informations financières.

Notre Engagement Principal

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour améliorer votre expérience de budgétisation avec elatalonalocaero.

Informations Collectées

Pour vous offrir un service de budgétisation personnalisé et efficace, nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de notre plateforme.

Type d'Information	Détails	Finalité
Informations de Compte	Nom, adresse email, numéro de téléphone	Création et gestion de compte
Données Financières	Revenus, dépenses, catégories budgétaires	Analyse et recommandations budgétaires
Informations Techniques	Adresse IP, navigateur, données d'utilisation	Amélioration du service et sécurité
Préférences Utilisateur	Paramètres, objectifs financiers	Personnalisation de l'expérience

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience de gestion budgétaire. Nous respectons strictement le principe de minimisation des données - nous ne collectons que ce qui est nécessaire.

Fournir des analyses budgétaires personnalisées et des recommandations d'économies adaptées à votre situation
Générer des rapports financiers détaillés pour vous aider à atteindre vos objectifs d'épargne
Vous envoyer des notifications importantes concernant votre budget ou des rappels de factures
Améliorer nos algorithmes de recommandation basés sur des données anonymisées et agrégées
Assurer la sécurité de votre compte et détecter les activités suspectes ou non autorisées
Répondre à vos demandes de support client et résoudre les problèmes techniques

Traitement Automatisé

Nous utilisons des algorithmes d'apprentissage automatique pour analyser vos habitudes de dépenses et vous proposer des optimisations budgétaires. Ces analyses sont effectuées localement sur nos serveurs sécurisés au Canada et ne sont jamais partagées avec des tiers.

Partage et Divulgation

elatalonalocaero applique une politique stricte de non-divulgation de vos informations personnelles. Nous ne vendons, ne louons, ni n'échangeons vos données avec des entreprises tierces à des fins marketing ou commerciales.

Les seules circonstances où nous pourrions partager vos informations sont :

Avec votre consentement explicite et écrit pour des services spécifiques que vous avez demandés
Avec nos prestataires de services techniques qui nous aident à maintenir la plateforme (hébergement sécurisé, support technique)
Pour répondre à une demande légale valide des autorités canadiennes dans le cadre d'une enquête officielle
En cas de fusion ou d'acquisition de elatalonalocaero, avec notification préalable et respect de vos droits de retrait

Tous nos partenaires techniques signent des accords de confidentialité stricts et sont tenus de respecter les mêmes standards de protection que elatalonalocaero. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques convenus.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment sans frais.

Comment Exercer Vos Droits

Contactez-nous à info@elatalonalocaero.com avec votre demande détaillée. Nous répondons dans les 30 jours ouvrables et fournissons une assistance complète pour toute démarche.

Droit d'Accès : Obtenez une copie complète de toutes vos données personnelles que nous conservons, dans un format lisible et structuré
Droit de Rectification : Corrigez ou mettez à jour toute information inexacte ou incomplète directement dans votre compte
Droit à l'Effacement : Demandez la suppression complète de votre compte et de toutes vos données associées
Droit de Portabilité : Exportez vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service
Droit d'Opposition : Refusez certains traitements de données, comme l'analyse comportementale pour les recommandations
Droit de Limitation : Suspendez temporairement le traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous investissons continuellement dans les technologies de pointe et les meilleures pratiques de l'industrie pour protéger vos informations.

Chiffrement AES-256 pour toutes les données en transit et au repos, avec gestion sécurisée des clés de chiffrement
Serveurs hébergés exclusivement au Canada dans des centres de données certifiés SOC 2 Type II
Authentification multi-facteurs obligatoire pour tous les accès administratifs et disponible pour les utilisateurs
Surveillance 24h/24 et 7j/7 des systèmes avec détection automatique des tentatives d'intrusion
Sauvegardes quotidiennes chiffrées avec tests de récupération mensuels pour assurer la continuité du service
Audits de sécurité trimestriels par des firmes spécialisées indépendantes reconnues au Canada
Formation continue du personnel sur les dernières menaces de cybersécurité et les protocoles de réponse

Notification de Violation

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos informations, nous vous notifierons dans les 72 heures par email et publierons un avis sur notre site web avec toutes les mesures correctives prises.

Conservation et Suppression

Nous appliquons des politiques de conservation strictes basées sur les exigences légales canadiennes et les besoins opérationnels légitimes de notre service de budgétisation.

Type de Données	Période de Conservation	Justification
Données de Compte Actif	Durée d'utilisation du service	Fonctionnement du service
Données Financières	7 ans après fermeture du compte	Obligations comptables canadiennes
Journaux de Sécurité	2 ans	Investigation de sécurité
Données Anonymisées	Conservation indéfinie	Amélioration du service

Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons immédiatement toutes vos données personnelles identifiables de nos systèmes actifs. Les données requises par la loi sont archivées de manière sécurisée et supprimées automatiquement à l'expiration des délais légaux.

Cookies et Technologies de Suivi

elatalonalocaero utilise des technologies de suivi limitées et transparentes pour améliorer votre expérience utilisateur tout en respectant votre vie privée. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité, préférences de session)
Cookies d'Analyse : Anonymisés pour comprendre l'utilisation du site et identifier les améliorations possibles
Cookies de Performance : Optimisation de la vitesse de chargement et de la réactivité de l'interface

Vous pouvez désactiver tous les cookies non-essentiels dans les paramètres de votre compte ou via votre navigateur. Cette désactivation n'affectera pas les fonctionnalités principales de budgétisation de elatalonalocaero.

Transferts Internationaux

Toutes vos données sont stockées et traitées exclusivement au Canada. Nous ne transférons aucune donnée personnelle vers des serveurs situés dans d'autres pays, garantissant ainsi le respect complet des lois canadiennes sur la protection de la vie privée.

Dans le cas exceptionnel où un transfert serait nécessaire pour des raisons techniques (maintenance d'urgence par exemple), nous vous en informerions préalablement et mettrions en place des garanties contractuelles strictes pour protéger vos données.

Garantie de Souveraineté des Données

Nos serveurs sont physiquement situés au Canada et gérés par des entreprises canadiennes. Vos données financières ne quittent jamais le territoire canadien, assurant une protection maximale sous la juridiction canadienne.

Mineurs et Protection Spéciale

elatalonalocaero ne collecte pas intentionnellement d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Notre service de budgétisation est conçu pour des adultes ou des mineurs de plus de 16 ans avec supervision parentale.

Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons immédiatement ces informations de nos serveurs. Les parents peuvent nous contacter à tout moment pour vérifier si leur enfant a créé un compte.

Pour les adolescents de 13 à 17 ans, nous encourageons la supervision parentale et offrons des outils de contrôle parental sur demande pour surveiller l'activité du compte.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, ou les exigences légales. Nous nous engageons à vous tenir informé de tout changement significatif.

Les modifications importantes seront communiquées par email au moins 30 jours avant leur prise d'effet. Pour les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications), nous mettrons à jour la date de révision en haut de cette page.

En continuant à utiliser elatalonalocaero après les modifications, vous acceptez la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Politique de Confidentialité